Düğün hazırlığı yapan çiftler için emsal niteliğinde bir karar çıktı! Fotoğrafçıyla yaşanan anlaşmazlık sonucu tüketici hakem heyetine başvuran bir çift, 50 bin TL tazminat almaya hak kazandı. Bu karar, benzer durumda olan birçok çift için umut ışığı oldu.
Düğün Fotoğrafçısıyla Anlaşmazlık Mahkemeye Taşındı
Kayseri'de yaşayan H.K. isimli vatandaş, 2023 yılında düğün çekimleri için fotoğrafçı S.Ö. ile 3 bin TL karşılığında anlaştı. Ancak, düğün sonrası fotoğraflara ulaşmakta sorun yaşayan H.K., defalarca fotoğrafçıyla iletişime geçmesine rağmen sonuç alamadı. Fotoğrafların teslim edilmemesi üzerine H.K., hakkını aramak için İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.
Tüketici Hakem Heyeti, çiftin başvurusunu değerlendirerek emsal bir karara imza attı. Heyet, fotoğrafçının sözleşmeyi ihlal ettiğine ve çiftin mağduriyetine hükmederek, fotoğrafçı S.Ö.'nün H.K.'ye 50 bin TL tazminat ödemesine karar verdi.
Tüketici Hakları Nelerdir?
Bu emsal karar, tüketicilerin haklarını bilmesi ve araması açısından büyük önem taşıyor. Tüketici hakları konusunda bilinçli olmak, benzer mağduriyetlerin önüne geçebilir. Tüketici haklarınızı korumak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Sözleşme Yapın: Hizmet almadan önce mutlaka yazılı bir sözleşme yapın ve sözleşmede tüm detayların açıkça belirtildiğinden emin olun.
- Belge Saklayın: Ödeme dekontları, faturalar ve diğer belgeleri saklayın.
- Hakem Heyetine Başvurun: Anlaşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkınızı arayın.
- Bilinçli Olun: Tüketici hakları konusunda bilgi sahibi olun ve haklarınızı savunun.
Düğün gibi özel günlerin hatıralarını ölümsüzleştirmek isteyen çiftler için fotoğrafçı seçimi büyük önem taşıyor. Bu tür sorunlarla karşılaşmamak için fotoğrafçı referanslarını araştırmak, sözleşme yapmak ve ödeme koşullarını netleştirmek büyük önem arz ediyor. Aksi takdirde, en mutlu gününüzde tatsız sürprizlerle karşılaşmanız kaçınılmaz olabilir.
Bu karar, düğün fotoğrafçısı seçimi yapacak çiftlere önemli bir ders niteliğinde. Sözleşme yapmanın, haklarını bilmenin ve gerektiğinde yasal yollara başvurmanın önemi bir kez daha ortaya çıkıyor. Unutmayın, haklarınızı aramak sizin en doğal hakkınızdır.
