Kurban Bayramı'nın yaklaşmasıyla birlikte e-ticaret sektörü adeta altın çağını yaşıyor. Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, bayram döneminde Türkiye genelindeki e-ticaret hacminin 300 ila 350 milyar TL seviyelerinde gerçekleşmesini beklediklerini açıkladı. Bu beklenti, sektördeki büyüme potansiyelini gözler önüne seriyor ve tüketicilerin online alışverişe olan ilgisinin ne kadar arttığını gösteriyor.

Bayram Alışverişinde Öne Çıkanlar

Tüketicilerin alışveriş davranışları, bayram hazırlıkları ve yaz tatiline yönelik ihtiyaçlar doğrultusunda şekilleniyor. Özellikle mutfakta kullanım kolaylığı sağlayan, işlevsel ürünlere olan ilgi dikkat çekiyor. Derin dondurucu, kıyma makinesi, bıçak seti, düdüklü tencere, buzdolabı poşeti ve kolonya gibi ürünlerin yanı sıra, züccaciye, küçük ev aletleri ve beyaz eşya gruplarına olan talep de artış gösteriyor. Bayram sofralarının vazgeçilmezi olan mutfak eşyaları ve bayram temizliğinde kolaylık sağlayan ürünler, tüketicilerin öncelikli tercihleri arasında yer alıyor.

Kurban etlerinin hijyenik ve pratik şekilde işlenmesine imkân tanıyan çözümler, tüketici kararlarında belirleyici olurken; yazlık evlerde geçirilen zaman ve kalabalık sofralara yönelik ihtiyaçlar da alışveriş dinamiklerini etkiliyor. Bu süreçte alışveriş tercihlerinin yalnızca ihtiyaç temelli değil, aynı zamanda yaşam tarzına ve konfora yönelik şekilde çeşitlendiği görülüyor. Ayrıca bayram tatilini seyahatle birleştiren tüketiciler, sadece fiziksel ürünlerde değil; uçak bileti, otel rezervasyonu ve araç kiralama gibi dijital hizmetlerde de online platformlara yöneliyor. Özellikle son dakika plan yapan kullanıcılar, hızlı rezervasyon imkânı ve anlık fırsatlara erişim sağlayarak online alışverişin esnekliğinden faydalanıyor.

E-Ticaretin Lokomotif Şehirleri

Çevikoğlu, Ticaret Bakanlığı’nın 2024 yılı Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu kapsamında sektördeki büyümeyi şu sözlerle özetledi: “E-ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 61,7 artışla 3 trilyon TL’ye ulaştı. Toplam işlem sayısı 5,91 milyar, perakende e-ticaret işlem sayısı ise yüzde 10,1 artışla 1,85 milyar adede yükseldi.” Ayrıca, İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya, e-ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin en yoğun yer aldığı ilk beş il olarak öne çıkıyor. Bu şehirler, e-ticaretin kalbi olarak nitelendirilebilir ve sektördeki büyümenin en belirgin şekilde hissedildiği bölgelerdir.

Bayram dönemleri, sadece satış değil dijitalleşme ve lojistik kapasitenin test edildiği kritik zamanlar olarak sektörün önünde duruyor. E-ticaret firmaları, bu dönemde artan talebi karşılamak için lojistik süreçlerini optimize ediyor ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaya çalışıyor.

Bir e-ticaret firması yetkilisi Seyhun Özkara, bayram döneminin sektöre etkilerini şu şekilde değerlendiriyor: “Sivil toplum kuruluşları, dijital bağış platformları üzerinden topladıkları vekâletli kurban bağışlarıyla 6 milyar TL’nin üzerinde gelir sağladı. Bu rakam, STK’ların kurban ekonomisindeki payını geçen yıla göre yüzde 33 artırarak yüzde 8’in üzerine taşıdı. Online bağış sistemleri, şeffaflık ve erişilebilirlik sayesinde bağışçıların güvenini kazanıyor.” Özkara, ayrıca tüketicilerin çevrim içi alışverişte daha planlı davrandığını, ürün araştırması, fiyat karşılaştırması ve kampanya takibinin yaygın olduğunu belirtiyor. Gıda, giyim, mutfak ve hediyelik kategorilerindeki zengin ürün seçenekleri tüketicilerin tercihinde öne çıkarken, hızlı teslimat ve mobil uygulamalara özel indirimler de tercih sebepleri arasında yer alıyor. 2025 Ramazan Bayramı’nda e-ticaret hacminin 350 milyar TL’ye ulaşması bekleniyor.